代理商處理問題也真不太OK,
前陣子NO3藥水改版,代理商通知我們要「自費」500國際運費後,會把新版試劑寄給我們,
500不便宜,但想說裡面不只NO3藥水,還有各種校正液,就付錢了。
後來收到後,因原本藥水還沒用完(我大概兩天測一次NO3),所以就不急著拆封,
過了1、2個月後用完才拆,發現NO3藥水每個月要補充一小瓶藥粉到藥水裡,
但那藥粉那小瓶....碎掉了...!
於是我向代理商反應,
代理商的回覆就是,因為我沒有即時拆封,所以已經過了黑貓的理賠時間,
給我兩個選擇
1. 下次買藥水時,再付上一瓶藥粉
2. 我「自費」100運費,他寄一罐藥粉給我...