聊聊大家認知的運送風險跟責任歸屬?

[zabonyuzu]

是這樣，最近在FB跟某宜蘭的店家網購幾顆SPS
鬧得有點不愉快
想問一下大家對於網購運送風險的看法是怎麼樣?

如果有先講好買家要承擔風險，那就沒什麼好說的了，要購買就要自己負責
如果是雙方或賣家要承擔風險，那收到有問題的珊瑚就要進入報損環節

今天的狀況是我早上收到的時候，還未拆袋就水濁發出臭味，所以我先拍照紀錄
拆袋完以後發現底部已經脫一部分了，我就把狀況回報給賣家
賣家回復希望我把白的地方剪掉，沖一沖以後，看能不能挽救一下，我也照做了

晚上回家以後，已經開始全面脫藻了，且各部位局部脫皮，為了不影響整缸其他的SPS，我錄影記錄後直接丟棄並反應給賣家
整個過程我從未要求賣家要退款或其他，我只是單純反應，因為賣家說收到有問題要反應
但賣家表示要看到完全死亡才算數，意及我需要冒著影響2-30顆SPS的風險，才能拿到這顆的死亡賠償或換貨
對於稍微有養過SPS的人應該是知道，不太可能會有人接受，所以我就拒絕了，也跟賣家說後續不用處理沒關係
我只是覺得比較奇怪，如果是自己有飼養經驗的商家，應該不會有這樣的要求才對
假如是網購地毯，難道要放到腸子全部跑出來才能丟掉嗎XD
對了，補充一下，我完全是有意願負擔空軍運費以降低雙方風險的，但是對方只提供貓運

想問看看各位網購收到有問題的珊瑚，報損的環節是怎樣?
我遇過服務最好的應該是台南摸魚，拆袋拍照後有問題就主動說要退費了

 

[Sam640510]

是這樣，最近在FB跟某宜蘭的店家網購幾顆SPS
鬧得有點不愉快
想問一下大家對於網購運送風險的看法是怎麼樣?

如果有先講好買家要承擔風險，那就沒什麼好說的了，要購買就要自己負責
如果是雙方或賣家要承擔風險，那收到有問題的珊瑚就要進入報損環節

今天的狀況是我早上收到的時候，還未拆袋就水濁發出臭味，所以我先拍照紀錄
拆袋完以後發現底部已經脫一部分了，我就把狀況回報給賣家
賣家回復希望我把白的地方剪掉，沖一沖以後，看能不能挽救一下，我也照做了

晚上回家以後，已經開始全面脫藻了，且各部位局部脫皮，為了不影響整缸其他的SPS，我錄影記錄後直接丟棄並反應給賣家
整個過程我從未要求賣家要退款或其他，我只是單純反應，因為賣家說收到有問題要反應
但賣家表示要看到完全死亡才算數，意及我需要冒著影響2-30顆SPS的風險，才能拿到這顆的死亡賠償或換貨
對於稍微有養過SPS的人應該是知道，不太可能會有人接受，所以我就拒絕了，也跟賣家說後續不用處理沒關係
我只是覺得比較奇怪，如果是自己有飼養經驗的商家，應該不會有這樣的要求才對
假如是網購地毯，難道要放到腸子全部跑出來才能丟掉嗎XD
對了，補充一下，我完全是有意願負擔空軍運費以降低雙方風險的，但是對方只提供貓運

想問看看各位網購收到有問題的珊瑚，報損的環節是怎樣?
我遇過服務最好的應該是台南摸魚，拆袋拍照後有問題就主動說要退費了

我已將他們列入拒買名單

 

[Wanan]

你不是第一個也不是最後一個

 

[Kekw]

個人經驗是沒拆袋拍照 賣家賠貨(運費要自出)/錢

 

[hepatus]

假如要這樣玩
那麼
對方應該也沒要求你的缸子是怎樣的水準才可以購買吧
那假如你把購買的硬骨不放主缸
放在一個小玻璃缸，有一點沙幾塊活石，也有個小馬達，一個小燈
我就充當珊瑚檢疫缸
那麼接下來就按照他的流程完全死亡再報損吧~
我這樣有突破盲腸了嗎?

其實很多時候所謂的死亡和快死了和應該沒救
其實都很模糊
魚來整個很喘，精神差，呆滯，但沒有死這算啥，但他幾乎沒救
硬骨來已經有點斑駁，皮差不多明天就會脫，也是應該沒救
米粉買到傷到隔板都露骨，共肉退到頂，還會開，這樣有算爛掉嗎
有經驗缸子好的還可以靠手法急救，一般玩家大約就3-4天就濫頭

但因為軟體下缸變因很多，要店家保固個幾天，應該也不公平
假如買賣這麼辛苦那還是算了，多關照就近的店家吧
網路生意讓店家可以把生意給做遠，但多少這些問題還是得衡量一下
寄送只是配送的服務，消費者拿到商品應該就得是接近在你店內拿到的樣子
這樣才是合理，要是沒辦法那當然就儘量不要做寄送的交易，才不會賠掉商店的信譽

 

[BrianLin]

網購珊瑚，遇過中蟲、脫皮，
都是默默接受，不會回報給店家
寄送風險真的不小！！！

硬骨對溫度耐受力很差，低溫還好，
高溫直接脫，正在脫的放進主缸還可能引發倒缸。
我是直接剪剩一點點看能不能保住。

魚死骨爛了，心情真的會很差會很不爽，
但店家也不樂見⋯，

有人提出這問題蠻好的，讓板友可以多小心一點，慎選店家

 

[black0725]

這個問題 活體寄送 真的有賣家要買家承擔風險(中部就有一家) 這一家買二次魚 運送中就有一半死亡 這一家我不敢買了
好懷唸十幾年前 綱上購買魚 活的機率都有9成以上

 

[751119200]

有時賣家已標註買家自負風險時就是看要不要賭一把⋯和曾經收過貓運一拆箱看整根骨脱得一乾二淨⋯白透透。

還有一次整顆米粉打開袋子時才發現已經有點味道，只能試著救救看，結果沒救活還損失了好幾顆缸裡原本健康的米粉。

賣家也沒包裝前的拍照，也不知道是不是在出貨就已經是有問題。 所以後來只要沒辦法提供出貨前拍照錄影的賣家我就拒絕交易了。

 

[wormworm0708]

想請教前輩們，如真的遇到像是米粉因運送見骨有什麼方法急救嗎？

 

[andy520129]

擔心就現場選現場拿 寄送本來就有風險了

 

[DzH]

正常….上次跟那家買了一隻魚，拿到當下馬上開箱，魚已經瀕死狀態，商家說沒死就不負責..唉，買經驗啦！

 

[lind0627]

宜蘭那間有一次收到水濁的米粉馬上退費不囉嗦
在那邊買過不錯的，但也在那邊買過很雷的，例如: 濾鏡開超大或者珊瑚有缺角沒拍到(受傷但已復原那種)
網路買難免都會中招，除非真的很喜歡，那就只好來賭看看

買過包裝最誇張最安全的是生東，一隻紅鷹拿超過40cmX40cm的箱子包裝
害我偷買東西被老婆發現，哭阿