很多客人會詢問雙十一檔期黑貓配送是否準時?
個人經驗是每逢三節加上各種購物節, 黑貓總會醜話說在前頭:不保證隔天送達, 不能指定時間, 已經說了好幾年,
除了是給黑貓員工的一個免責權, 也稍微降低送貨員辛苦的壓力,
個人經驗是一樣會隔天送達, 時間多半還是準的, 因為當天的貨件配送不完隔天壓力更大,
對此我們也會採取相對的措施:
1.加大包裝, 增多水和氧氣, 多出來的運費由我們吸收, 運費一樣收150, 滿3000免運
2.即使隔一天才送到, 也會提供活體的保固, 風險由我們來承擔
3.寄出後主動追蹤, 先連絡黑貓客服處理
如下午三點前如果還沒送達, 請跟我說, 我來進一步追蹤
仍擔心的話, 改寄到站所自取會是好選擇,
直接來現場挑選更好囉~
BuyFish_Online 小張