各位於街買魚請仔細觀察

[blackkait]

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[這篇文章最後由blackkait在 2007/09/11 02:24am 第 8 次編輯]

這家店評價算是兩極化吧...
我上星期去買一隻紋倒吊...
一個男店員愛理不理...
我問紋倒吊會吃了嗎?~~他居然說「你自已餵看看就知道，就算不吃這隻馴餌也『很簡單』!」
因為我是第一次看到有水館是要客戶自助的...找不到飼料~在他附近繞啊繞找不到~明知道我不知放哪~店員還是不鳥我~
後來我找到了~但都只有薄片，於是我問有沒有顆粒~然後店員還是一付愛理不理的說「我們都餵薄片」
最後餵一餵，走過去請他撈魚~又換來一句「自已撈」
最後是看我撈了半天才幫我撈(因為我不敢動作太大去擠到魚)...
讓我最不高興的是...明明我就在旁邊看他包裝~他老兄在把魚從盆子放到袋子再打氣綑包的所有動作~
實在是粗魯至極...魚可以說是用丟的....看了真心疼~轉包裝袋的動作也是粗魯到不行...

我是不知道倒底那位男店員是不是心情不好，還是已經養成那種待客的習慣...
但是我敢說，我從開始問店員到拿到包好的魚，從頭到尾都覺得服務態度很差...

難怪有人會說那間只能找某位店員買...其他的店員要不是服務不好就是嘴巴會亂說或隨便開價...

 

[landonc]

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之前是這樣沒錯
不過最近去態度都有變好
他們可能也有收看8.4
魚店生態不都是你問了他才回你嗎
要你自己餵你就倒多一點呀
你應該沒見過態度更差的吧
而且
只有薄片應該沒什麼問題吧
硬要顆粒也太強人所難了吧
不過
那間店員的專業度比較弱一點

 

[blackkait]

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我個人逛街是希望店員不要來煩我，讓我好好的看東西~
但是唯一的要求是至少店員在我開口問時，態度要好....這應該服務業最基本的要求吧...更不用說面露不奈煩..
而且我完全沒有硬要顆粒...我只是「問有沒有?」而以...他說沒有我也是認命的去「找」薄片...
前幾天再去逛時就好多了~我覺得可能不是那個人的本意~但的確是在當下讓我覺得不悅~

 

[danmhippo]

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如果這樣你就不滿意了, 再往前幾家海水店, 態度幾乎是一家比一家差. 除了神水宮的老闆有問必答外. 這只是說他的服務精神不錯, 不代表我贊同他的某些產品.
別拿7-11的服務標準來套在這幾家店. 你會哭死.
其實這家店的老闆娘如果你跟他混熟了以後, 她還真的是可以有問必答, 有時也會給你一些撇步