因有些魚友反應我們公司回信較慢, 再此做一些公告：
不好意思, 我家的小女兒, 體弱多病, 最近住進加護病房, 所以都是半夜才回到家.
有些比較專業的問題, 會比較晚回, ,
其實可以打我電話, 通常會比較快, 也因為個人家庭因素, 造成某些魚友困擾, 藉此版面跟站上的大家說聲抱歉.
藉此這個版面, 除了鄭重的跟版主再次說聲萬分抱歉外, 希望您消消氣,
也順便跟大家說明一下一些產品的特性：
1. 珊瑚金藻是一種"唯一"完全沒有細胞壁的藻類, 故完全無吸收消化率的問題, 是我們測試過所有珊瑚種類吸收效果最佳的藻種,
所以藉此告知, 不要再與其他藻種混淆了. 且我們出貨前, 都經過處理和營養再強化, 站上很多魚友相信都有很多修復或顯色的經驗.
2. 版上的例證, 都是蒐集大家使用後的真實例證, 再加上我們自己的珊瑚醫院(來自魚友和水管的狀況不佳珊瑚)的交叉驗證, 及營養配方的調整研發, 一再改進, 才會有第二代, 甚至即將推出第三代的產品, 未來我們會繼續測試驗證, 並涵蓋更多種珊瑚,
其實這是一個非常浩大的工程, 真的非常累人, 我們是真的很用心,負責的經營這一塊, 有欠缺之處, 真得希望給我們建議, 這也是我們不斷成長的動力.
3. 再者, 希望大家能建立保養, 遠比搶救來的容易的觀念.
畢竟已經住進加護病房的珊瑚, 再好的食補, 真的也不一定救的回來. 持續保養, 才容易維持在好的狀態. 講到好的狀態, 開得大, 是好的狀態嗎？
其實這往往是肚子很餓, 或餓過頭的狀況, 是他給您的求救訊息, 細節部分, 這邊就不予討論, 給大家一個思考.
4. 影響珊瑚的因子, 並非只有食物, 環境因子及適當的日常管理, 是必須的, 以及一些未知突發狀況, 像之前有一個客戶, 珊瑚突然發生浩劫, 真的找不出原因. 細究探討, 才發現原來是主馬有停掉, 但底缸持續加溫, 瞬間的溫差造成珊瑚的極大傷害, 還好後來有修復.
5. 承接3的陳述, 所以縱使一種食補或食療, 對大部分的珊瑚是有效的, 但不可能有任一項產品, 是100%絕對有效. 也並非全部, 看到有效果的時間, 也不一樣, 有少數魚友比較急, 想看到立即的效果, 這並非一定會預見的, 像我自己得珊瑚醫院, 從4天到2,3個月都有, 正確的使用方式和觀念也是必須的條件.
6. 所以有時我會要魚友提供一些較多的缸內資訊, 可探討一些缸內的觀念和給您們一些專業的建議. 海水真的很深, 不只口袋要深, 這學問更是深, 已和蘇惠美老師(藻類界權威)討論過, 要提關於珊瑚一系列的計畫, 感謝這些年來提供我們大洋藻類這麼寶貴的資訊和養缸經驗, 希望大家能多給我們一些建議, 帶著探索的心情, 遨遊於這浩瀚的珊瑚海中.
再次對版主和被我怠慢的魚友, 說聲抱歉.
我們過年後已新請兩個人, 四月初會再新進來一位女性客服, 提供大家更即時更好的服務, 花一些錢補足人力後勤支援是必要的, 感謝您們.
大洋 小周
