冬天海水魚運送的問題需要正視

[jeremychen]

我比較在意的是

通常選擇寄送,貨到魚死商家會認賠, 但收到病魚,皮包骨的魚呢? 好像都買家自己倒楣認賠了
自己網購買過條澳洲, 瘦巴巴的臉頰都凹下去, 中午收到晚上九點買單
但收到魚時牠是活得好好的,這只能自己吞下去嗎

也看過魚友在二手區賣澳洲, 表示收到瘦背的澳洲,他自認無法處理所以認賠
先前也有魚友PO說收到瘦背的騎士,最後歸天

是否在魚隻寄送上,能多些規則, 不然真的沒幾間商家敢放心買了

所以才要你們反應上來,收到不好的魚你們有舉證的責任,不反應的人不可能獲得理賠,萬一你沒獲得妥善的處理,至少也建立了一個公開透明的商業評價機制,自然會有別的消費者會抵制,且商家如果還想繼續做生意下去不可能不考量到這點,所以我相信商家必然會理賠的...

但如果商家註明風險由買方承擔,當然商家就沒責任負責一切的問題,如果註明有限責任承擔(比方說死魚才承擔),當然其餘責任,商家也可以不負責,但不負責理賠是要付出沉重的代價的...但如果商家常遊走這種文字遊戲邊緣把爛鱼寄出去,只要你們願意反應...很快的就能揪出是哪幾家商家常幹這種事情,我想沒人是傻瓜吧,以後還會跟他買魚嗎?

如果消費者自己都默視自己的權益,一而再,再而三的姑息就不能去怪別人為何會成為奸商了,一定也是你們寵出來的對吧...

我仍相信大多數的商家都是優良的,至少從朋友那邊聽到有反應的都有獲得理賠,不好的應該只是少數吧,或者是消費者根本連反應都沒反應自己吞下去,那你還能怪誰?

 

[ant0801]

了解,感謝兩位版主的回覆~

我當初是第一次收到瘦魚,不知道過瘦的魚很難處理,也沒拍照
打給老闆後,老闆說會下次買魚會給我折扣,但這是因為他手機壞沒接到我電話才有折扣

當初澳洲對水對到一半就喘,下缸後繼續喘,沒幾小時升天,以為是我自己對水的問題
後來上版詢問才知道瘦魚危險,因為沒照片佐證,我也不說是哪家了,抱歉
之後網購收魚會記的開箱後先拍照再說,除了信的過商家外.都盡量自己挑魚

 

[dormouse]

了解,感謝兩位版主的回覆~

我當初是第一次收到瘦魚,不知道過瘦的魚很難處理,也沒拍照
打給老闆後,老闆說會下次買魚會給我折扣,但這是因為他手機壞沒接到我電話才有折扣

當初澳洲對水對到一半就喘,下缸後繼續喘,沒幾小時升天,以為是我自己對水的問題
後來上版詢問才知道瘦魚危險,因為沒照片佐證,我也不說是哪家了,抱歉
之後網購收魚會記的開箱後先拍照再說,除了信的過商家外.都盡量自己挑魚

你府上新莊?與我一樣，爾後有購魚問題可私訊切磋

 

[bran]

最近從台中站助商買一隻阿拉伯剛好又是寒流來襲所以請他加一下暖暖包，黑貓下午寄通常隔天中午之前會到，但下午有事到三點多才到請家人代收五點多才對水，打開包裝暖暖包還是熱的可是水很冰好險魚還是游來游去對完水下缸只有眼睛矇矇的當天晚上還有吃一些薄片，目前向贊助商買的魚除了貨運公司的延誤外至少包裝和水量是沒問題