這是一位魚友在FB上分享的,轉載來和大家分享:
【沒有利潤，哪來的服務？】
故事一：
一哥們去買豬肉捲，對老闆說：
“給我來一個，不要辣椒，
給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……
”,老闆抬頭看著他：“我給你捲頭豬吧？”
故事二：
曾經有一個業務員問老闆：
“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎麼辦？”
老闆反問道：
“既然這家廠這麼厲害，為什麼一直是家小廠，
而我們卻是大廠呢？”
實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，
成事不足，敗事有餘。
在對抗性競爭中，
高價經常被低價攪得心煩意亂，甚至膽戰心驚，
但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗塗地。
沒有利潤的支撐，哪來的售後服務和不斷的創新！
客戶一直覺得貴，使命壓價，
跟我算材料成本，我就很想問他：
研發成本你加了嗎？
人工成本加了嗎？
店面成本加了嗎？
管理成本加了嗎？
你還要售後服務嗎？
還要品質保證嗎？
“服務”的前提是“利潤”，
利潤空間可以被擠壓，
但不能消失，
否則連同“利潤“一起消失的還有“服務”。
請不要一味的過度要求，
每個人都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務也就消失了。
請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人，
也包括我們自己。
【沒有利潤，哪來的服務？】
故事一：
一哥們去買豬肉捲，對老闆說：
“給我來一個，不要辣椒，
給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……
”,老闆抬頭看著他：“我給你捲頭豬吧？”
故事二：
曾經有一個業務員問老闆：
“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎麼辦？”
老闆反問道：
“既然這家廠這麼厲害，為什麼一直是家小廠，
而我們卻是大廠呢？”
實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，
成事不足，敗事有餘。
在對抗性競爭中，
高價經常被低價攪得心煩意亂，甚至膽戰心驚，
但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗塗地。
沒有利潤的支撐，哪來的售後服務和不斷的創新！
客戶一直覺得貴，使命壓價，
跟我算材料成本，我就很想問他：
研發成本你加了嗎？
人工成本加了嗎？
店面成本加了嗎？
管理成本加了嗎？
你還要售後服務嗎？
還要品質保證嗎？
“服務”的前提是“利潤”，
利潤空間可以被擠壓，
但不能消失，
否則連同“利潤“一起消失的還有“服務”。
請不要一味的過度要求，
每個人都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務也就消失了。
請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人，
也包括我們自己。
