To 阿全(蛋白機)

[Daniel Chang]

[這個帖子最後由Daniel Chang在 2002/01/21 06:29pm 編輯]

全哥
小弟這兩天買了一支Marco外置蛋白機
花了我周日六小時才裝好
原因是........會漏水
漏水的原因，就是橡皮墊設計不良
應該再厚些
希望你能轉達............tks!!!

 

[Kimura]

Daniel Chang :
你所說ㄉ情形我還不曾見過喔~!(這款我也幫很多朋友裝過)
我本人是覺得Marco 的品質不錯.而且效率很高.不輸國外知名大廠牌ㄉ蛋白機 !但有很多消費者不清楚正確ㄉ操作方式(因為商家不負責到府安裝).大多誤認是品質出了問題.實際卻不是這樣子ㄉ.....(這是實話)
如果您還是無法解決眼前ㄉ問題.小弟可以去您府上幫您檢查或安裝.我個人是強力推薦Marcoㄉ產品!!我自己也都是全部採用Marco設備.如果您有任何這類問題.可以打電話給我.我們可以線上交流喔~^^~(0938800019)

 

[Daniel Chang]

真的嗎???
也許我們拿到的是有問題的
不過，已用膠布加強了.......已不會溢水
謝謝你....

 

[brume]

每個產品在製造過程多多少少都會有一些品質較不良的產品.
Daniel Chang 兄運氣不太好. 可能挑到不太好的那一支
國內外好一點的skimmer效果通常相去不遠.

 

[Daniel Chang]

[這個帖子最後由Daniel Chang在 2002/01/21 06:29pm 編輯]

原來是地X海 不知那支蛋白機，有部分零件要回收 更新
目前已向 Marco取得新款零件............

 

[jaun]

1.聲明一下！Daniel Chang兄這樣說好像是我賣你Macro蛋白機，且花了你6小時才組裝完，又出現漏水情形，不知是哪一款蛋白機？請務必告知！我沒賣你蛋白喔！
2.我的經驗記得，Macro市售最大的180cm高，直徑25cm的外置大型除沫器，我連馬達接特殊接頭及管路，到安裝測試到完工，通常不超過2小時的。
很多是連店家都不會安裝，也不懂原理性能及馬達搭配情形，就賣給消費者。那又要如何請水族業者教導你安裝及調校呢？我想最大問題就出現在這了！
通常事後的調校是非常重要的，不懂如何調校安裝，然後把Macro批評的一文不值，是常有的事，這我能理解。
3.我會請Kimura去看看你那支蛋白，他是Macro愛用者，也熟悉一些相關產品，相信會緊速處理的。若還是有製造暇蚩漏水情形！且非個人安裝因素，我保證請Macro老闆換支新的給你。
4.另外你說有好多網友也有此相同問題，抱怨不以！
請你務必將這些人的聯絡方式給我，我定會一一答覆解決之道，我相信Macro是家優秀的水族產品製造商，Macro老闆本人也玩水族有20年了，他很潛心研究開發許多先進水族產品，並外銷美國日本德國等先進水族國家，如此廠商放眼台灣有哪家呢？
5.最後希望網友以後有器材上的問題，應先尋求賣貨給你的水族館或廠商解決問題，若水族館及廠商都賴著不處理，那大家再譴責他們。我相信若今天Macro老闆知道他的產品有一些暇蚩，他定會幫你解決的，亦或真有製造上的不良品，也會二話不說換支新品給你，這是我有親身經歷的，何況他絕不會因為一個小問題不解決而去得罪一大夥人，值是嗎？
PS.務必告知我有相同困擾的魚友的聯絡方式。

 

[KHU]

平心而論, Macro 是很好的產品, 在國外很多的雜誌和網站也都有見到介紹, 小弟過去迷信的德美大廠其實都只是虛有其表的貴族品, Macro 的產品應該是物超所值的產品
有小小的建議是網友通常遇到問題或麻煩可能一時心急, 就將想法直接PO 在網上, 這可能會造成某些的誤會, 情緒化的語言請版主大人也能多多檢查一下
我覺得skimmer 這種東西要買到不良品的機會很小,因為也沒有幾個零件, 除非零件有所短缺或料號錯誤, 這經常是經銷商將零件弄錯或短少或其他原因, 通常也應該很容易找到原因, Macro 零件算是我見過眾多廠牌中零件設計精簡好用的了, 或許我會將它稱為目前台製品中最優的產品之一

 

[Daniel Chang]

我個人也覺得Marco不錯!! 也常聽人這麼說
不然，不會買他的產品
只是如果設計有暇疵的產品，應主動回收，不該留在市面上
我會要全哥反應，也是希望Marco能注意一下這個問題
等到消費者抱怨後，在尋求解決之道 就太慢了
我也很希望國產品能凌駕歐美之上
舊式skimmer 有橡皮墊問題的，應全面主動更新

 

[Daniel Chang]

這場風波...該平息了
小弟的問題已由 Marco 服務人員解決
這是買Marco的好處
有問題，馬上會有專人服務.......

 

[art]

國內廠商一般都缺乏對用戶的溝通管道
即使發現問題也無法告知用戶解決的方法
而一般通路的品質更令人質疑
我自己也在製造業
產品有很多的一般使用者
公司用盡各種方式想要取得使用者註冊
禮品, 保修期, 威脅利誘
還是所得有限 (美國,台灣都一樣)
當然, 一方面是為了日後行銷
更重要的, 是要能防範未然
如果出了任何品質上的疑慮
可以迅速有效的處理
個人認同 macro 是個值得鼓勵的廠商
也期望硬體討論區能為好的廠商傳達訊息
不論是使用者的心聲
還是廠商的通知
期望日後的俱樂部可更進一步
面對面的雙向溝通
至於國產還是進口
個人比較支持國產的 skimmer
最少, 出了問題還找得到人理論啊

 

[jaun]

剛已向Macro老闆反應此問題，他說是早期第一批貨品上有些O-Ring止水上有漏水問題，他老早就將該零件交付盤商務必更換此零件，是水族館或是盤商疏忽未更換之，才產生Daniel此困擾！Macro老闆日後也會注意瑕疵問題的。
若是網友日後有任何產品上的疑惑或困擾，也希望在氣憤及衝動之下能先找尋解決之道，勿妄下定論。
否則日後隨便一位網友對水族館或業者有怨言或不滿就發出爛店或爛業者的言論，這是不客觀及不道德的。
在此我不是批評Daniel兄的言論，也能體會你會說出爛店的言詞，若換成是我的話也會幹在心理，但我們應審慎尋求解決之道，不應在公開的網路言論下發出衝動性怨語，若是真的誤會到別人，那豈不傷害到他人呢？

 

[失眠]

我的就是舊款的skimmer當初以為是水位太高使其漏水跑去問水族店老板給的答案也是一樣所以也讓我傷透腦筋原來是橡皮墊有問題喔真是給它x#@x氣死我ㄌ沒良心的魚店老板害我靠牆部份都鹽化還以為是我操作不當氣死我ㄌ
唉!算ㄌ反正我現在在漏水處鑽一個洞裝一條水管做引流暫時解決漏水問題只能自認倒楣當初沒要求換貨當學一次乖吧><