我使用 KHG 到現在大約兩年半左右(2018.8月開始), 從一開始收到機器就不斷有藥水管積氣的問題,
自費自行更換了蠕動管後稍微好一些,但也沒維持多久, 積氣仍就一直出現,
直到 2020.2 月換了新的蠕動輪組, 藥水滴頭, 升級了內部硬體, 整個就穩定很多了!
期間也遇到不少問題, 像是反應室液位開關出問題造成水溢出來, 內部管線斷裂漏水, 好在 KHG 維護的影片說明還算完整,
錯誤的 log 檔案 海夢跟森哥也都能很快的幫忙判讀解決, 所以到目前為止, KHG 在我這算是已經運做得很穩定順暢了~
這裡有當初升級的記錄:
ps: 若是有新竹的朋友有舊版的想自己升級又怕工具不夠, 可以把東西帶到極深阿瑋那, 我可以幫忙.
接下來就是對於 KHG 的一些建議 (也可以算是我自己小小的希望):
1. 讀數據的 APP 改善
i) 目前的介面就像是工程維修人員在使用的樣貌, 這對終端 User 非常不友善!
每次要進去看數據, 會從非常非常早的時間數據開始慢慢吐出來, 超過一分鐘都還沒吐到我當下時間要看的數據!!!
建議可以改成 default 就跑出最新一個禮拜的數據, 若要看其它時段, 可以在自行設定要看的日期範圍.
若再加個圖形化操作會更直覺與一目了然.
ii) 連接網址常會自行換 IP, 常常連不進去後, 還要跑去 KHG 前面等看他跑出甚麼新 IP 位址, 非常不方便!
=> 我不確定這是不是我家網路的問題, 但是我用其它 wifi 連線的設備(滴定, 燈, APEX)都沒這種問題.
iii) 是否機器 default 就帶有 wifi 功能, 且提供 手機 APP, 讓使用者能輕鬆在外就能讀取數據 (KHG值 & 滴定量)
ps: 最難的硬體都做得很好了, 把軟體的部分也補上就更完美了!
2. 藥水會發霉問題
不知道是不是能出一版不會發霉, 測試水不排回魚缸的版本?
我發現發霉不只出現在藥水罐, 連 KHG 內部管線也都有, 時間久了越積越多, 就只能都拆下來換掉!
3. 官方是不是比較重視國外市場?
i) 從 KHG FB 上感覺, 對國外的客戶服務比較好, 例如有次看到國外有人提反應室磁轉子生鏽的問題,
官方回覆可以幫忙更換, 而我反應則是可以繼續使用不影響....
ii) 另外就是 KHG 的推銷, 不知是不是我自己管道不夠, 海夢後來提的這些硬體升級(ex:浮球水位照相技術),
我完全不知道這些訊息! 有好的產品, 還是要有好的行銷, 才能讓廠商跟客戶雙贏.
(廠商有生意, 客戶找到適合自己的解決方案!)