下面引用由rookie在 2008/01/29 01:19pm 發表的內容:
謝謝位大大
熱心提供購買資訊
PH8.4人情味真濃厚
謝謝
我個人認為商品便宜不見的就一定好,一個好賣家或商店一定是態度好且熱誠,有任何問題問他都不會覺得煩,如果一昧只知道在價格上取勝又沒服務且態度又不好到最後還不是走上...................倒店這條路
所以開門做生意就是要讓客戶有賓至如歸的感覺就算是用敷衍的消費者在花錢的時候也花得很阿沙力,還有售後服務也很重要一個成功的店家一定要有服務做後盾,因為有高的顧客滿意度才會有高的顧客回流度
我自己是做業務的所以我知道顧客在消費後需要的服務,因為我也被顧客教導過感觸很深
所以希望各位有開店做生意的店家大大能用同理心做生意,尤其服務人員的態度因為服務人員的態度往往決定顧客會不會再來消費第二次的主因,雖然有時會遇到澳洲來的客戶但是往往澳洲來的客戶卻是大客戶所以心態跟服務態度絕不能改變的喔!!!
只要服務做得好價格貴一些顧客付錢都會覺得很值得這樣生意一定會越來越興隆
古人說:好事不出門~但~壞事傳千里
如果以上所說有冒犯到店家大大請多包涵,因為現在的社會是屬於買方時代不是像十幾年前賣方時代了,在此也祝福各位魚友及店家大大 新年快樂 生意興隆
-=-=-=- 以下內容由 TOYOTA69 在 2008年01月29日 05:33pm 時新增 -=-=-=-
另外作為一個消費者也不能一昧的狂殺猛殺店家價錢因為現在也是個互利的時代,適當的讓店家有獲利相對的自然也能得到應有的服務
其實店家有時候可以做一些超出顧客期望的事情,匹如說:當顧客結完帳可以送客戶一些小東西或者一些便宜但卻又實用的東西我相信一定可以讓顧客感受在心,自然而然會幫你做宣傳,我相信PH8.4的魚友在投資方面一定不會手軟所以有好的店家出現大家一定會口耳相傳,所以顧客跟店家是相輔相成的,祝大家 生意興隆 鼠年行大運