天氣造成寄送延誤造成損失

[louis9555]

魚已經寄出黑貓，但晚上8:30才宣布停班停課，延後一天送達，店家不是用完整的保麗容寄出，，而是用6塊保麗容版包著寄出，收到魚況極差，當下跟店家反應，並錄影回傳，店家只回未拆魚是活的（魚躺著只剩一口氣），不願意後續處理，對此大家看法是？
寄出轉運站無停班停課，當下反應，店家不願意追回貨品。

 

[LMKALAN]

沒人回A，我來回一下吧，因為您是單方面的陳述消費者體驗，那我雖然不知道您的購買處
但我來分析一下台灣市場現況給您參考，也讓您日後購買時有點依據囉

首先，颱風夜宣佈停班課後，那個貨其實就已經是放棄狀況，因為就算你肯去站所追，站所也沒人給你領(停班課了)
而且如果貨已經到大轉運的地方也不會開放給人去領，重看你的內文是轉運站無停班課，但我們遇過不給領的(但店家不去領也可能)

再來包裝與報損，要看賣方的銷售說明，是有包損，還是不包損，包裝是如何包裝，運費是誰出等各種細節
說明不清楚時或沒有說明時就是雙方要協調，協調不過也可以直接就公佈店名啊(只有投票是意義不大)但應該改去閒聊版
要放颱風假前，買賣雙方都應該知道現在有颱風了吧，一個敢買一個敢賣，雙方都沒有責任??可憐的就是魚兒~~

對業者來說，如果認錯賠錢，這筆交易不只損失魚款，店家還損失包裝，運費等，所以店家如果沒有說包損賠償時
他就會想說賭看看，寄去活著就沒事，死了再說，不會有責任的想去處理，主要是利潤低下，如果利潤高的話
就賠錢就好，還可以賺個好名聲，偏偏台灣利潤低是常態~~運費比魚貴都很常見...

另外就是包裝，基本上除非破袋漏水漏氣，溫度太冰太熱，不然還有用紙箱(連六片保麗龍版都沒有的寄送方式)
所以除非你有指定，不然業者如何包就看業者了，一個完整的保麗龍買也要幾十元的成本

結論就是，如果只是想聽聽不同想法，這篇留言我先回，看下有沒有人遇過更多奇怪的事，如果只是要投票，我想幫助不大
重點還是在於如何網購到自己喜愛的海洋生物才高興吧~~

(幾十年看太多相關了，所以近幾年一律寄送不包損，因為我能對我包出的生物有把握，但對物流對天氣對購買者沒把握)
這類文章站上打寄送應該就會看到很多了

店家就遇過客人忘了領貨，過幾天才去領貨，魚死了算誰的，
也看過店家說出貨從打氣開始錄影，在橡皮筋上還要做特殊記號才不會遇到客人拆袋重包.....
(所以真的沒把握，買現場吧....)

 

[poseidon]

這就是我不網路買賣活體的原因
寄送糾紛實在太多
銀貨兩訖才是王道

 

[fishworm]

我遇到的例子是今年7月底星期五寄出，星期六颱風假，星期一才收到，魚都沒事，只有麥穗溶掉，廠商也願意下次購買時補償。
個人認為包裝非常專業，可以寄到國外了。

 

[ilehelen]

個人是認為沒絕對，要靠雙方自己協調，有的廠商包運損，但是拉高單價等於保險，有的不包運損，但是價位較優渥，消費者要選擇那一個就看自己選擇，主要是出貨前雙方協調清楚，不過基本上明知道颱風要來，有風險的情況下為何不要晚個幾天運，真的有急到要跟老天賭嗎…，雖然這個是天災，但是幾乎可以說是可預期的風險，買賣雙方都有點自討苦吃的感覺

 

[louis9555]

店家態度讓我無言,包含傷亡請問錄影,就錄影魚就是因為熱到導致趴著,都已經倒著游(這沒錄到),拆袋
到倒出全程有錄影,反映魚隻狀況極差,水混濁的問題,店家強調魚是活的,袋子有排泄物造成混濁正常,
不管幾點上傳回復以當下時間為主,8點多回復,10點問我對水有沒有問題,隔天已拆袋為由不退

 

[hepatus]

先說在前頭
討論臨時停班停課等運送問題可以
討論自己的交易則是刪文

因為這邊無法要到公道也無法強制你們雙方要怎麼做

賠償問題有時候原本就充滿爭議
因為認定都是死亡
但假如半死在喘
或是米粉狀況差到快掛了
其實都可以肯定明後天收屍
但當下確實未死，那怎麼認定
我已經聽過很多起這種狀況極差的例子了
下了缸不是死還會感染
最後也都是無法處理

所以除非商家有事先講明甚至理解何謂狀況很差
不然基本上都很難要到賠償
買過了解老闆的風格，再網路買活體吧
要不然還是就近現場挑
要網路買基本上就是圖個信任
假如彼此沒個基礎信任，那都是一場賭博

 

[asd8608]

我覺得光是保麗龍不是一體的箱子就很有問題…