Salifert試劑效期疑問

十幾年的專業水族魚缸設計、訂製
0939-092862 Line ID: chusin86
花幾百塊 買一個還有幾天過期的產品是真的很嘔
先不說只能測1~2次就要過期
用即將過期的東西測都不一定準
賣家這就有點過分了
甚至有魚友主動私訊我, 他向該賣場下單後收到的試劑是"已經過期"
客服聊聊收到的回覆竟然是 "過期的,只要沒潮濕都還可以用" :unsure: :unsure: :unsure:
花錢事小, 更令人擔憂的是商家對自己賣的產品完全不了解阿......
這樣賣場其他的東西如果需要售後怎麼辦 !!

雖然是真的很嘔, 但換個角度想
不如趁這個機會, 向其他商家購買效期內的銅測試劑
做一次不同效期的比對, 心裡也有個底
作為日後購買新試劑時, 在效期選擇上能做心理預留
有機會也能跟廣大魚友分享討論
 
甚至有魚友主動私訊我, 他向該賣場下單後收到的試劑是"已經過期"
客服聊聊收到的回覆竟然是 "過期的,只要沒潮濕都還可以用" :unsure: :unsure: :unsure:
花錢事小, 更令人擔憂的是商家對自己賣的產品完全不了解阿......
這樣賣場其他的東西如果需要售後怎麼辦 !!

雖然是真的很嘔, 但換個角度想
不如趁這個機會, 向其他商家購買效期內的銅測試劑
做一次不同效期的比對, 心裡也有個底
作為日後購買新試劑時, 在效期選擇上能做心理預留
有機會也能跟廣大魚友分享討論
身為消費者,我倒是認為面對有疑慮的賣家,消費者本來就有知的權利,
即然是即期品本當先告知消費者,而不是讓消費者花一樣的錢卻只能享有一兩個月的有效期,
樓主若是手裡握有充足的消費紀錄及證明,為什麼不能針對即有的事實告知其他消費者
要小心這樣的網路陷阱呢? 這明明是論壇正面的資訊力量啊。

不是只有水族試劑有保存期限的問題啊,各行各業都一樣吧。
要不然那些開即期品店的老闆低價賣貨的都笨蛋??
全聯及便利商店那些什麼愛珍食的打六折的店家也是笨蛋?
那些直接明示這批試劑剩下幾個月而降價促銷的賣家也是笨蛋?
要求所有商品必須規範有效期限的立法組織也是笨蛋?
就這家店家最聰明,過期能不能用,要不要用,那是消費者自己決定的事,
不是店家拿來劇理力爭的理由,法律上店家完全站不住腳。
 
身為消費者,我倒是認為面對有疑慮的賣家,消費者本來就有知的權利,
即然是即期品本當先告知消費者,而不是讓消費者花一樣的錢卻只能享有一兩個月的有效期,
樓主若是手裡握有充足的消費紀錄及證明,為什麼不能針對即有的事實告知其他消費者
要小心這樣的網路陷阱呢? 這明明是論壇正面的資訊力量啊。

不是只有水族試劑有保存期限的問題啊,各行各業都一樣吧。
要不然那些開即期品店的老闆低價賣貨的都笨蛋??
全聯及便利商店那些什麼愛珍食的打六折的店家也是笨蛋?
那些直接明示這批試劑剩下幾個月而降價促銷的賣家也是笨蛋?
要求所有商品必須規範有效期限的立法組織也是笨蛋?
就這家店家最聰明,過期能不能用,要不要用,那是消費者自己決定的事,
不是店家拿來劇理力爭的理由,法律上店家完全站不住腳。
同意以上論點

1. 但因為這屬於個人消費糾紛, 對於不滿也已經直接在商品評分留下最差的評價, 希望以此告誡所有消費者, 不僅僅是包含ph 8.4內魚友, 並且也在蝦皮對該商家進行投訴

2. 同時考慮到一昧地抨擊店家,公布種種資訊, 可能有違閒聊版的初衷, 當然在此之前我沒有先私訊過版主這樣的可行性, 我個人認為, 每個論點, 一定有人反對, 也有人支持 , 或許對於有溝買需求的魚友, 我很樂意私訊聊聊事情的經過, 甚至是詳細商家資訊

3. 只要有交易行為,就一定會產生交易糾紛 , 不知道有沒有可能在版內專門開設一個可以吃好相報 or 避雷專區 , 可以專區規定條列清楚, 發文者必須嚴格遵守, 讓老手們幫忙掃掃雷, 也給新手們少走一些彎路 (發文者心聲:LOL:)
 
我已經看到各個店家的支持者在互相批鬥的畫面了😆
 
以前站上就有交易的爭議版面
我也理解出發點是好的

但最終這些版面還是很難處理好問題
既然各平台也有他的機制
那就應該好好用那個機制以及檢舉、反應的管道
而不是跳離平台
再去臉書或其他社團搞一個靠北系列
或許也會討論到原本的交易問題
但絕大多數最後還是歪掉
變成亂七八糟的東西
甚至不負責任的討論
其他平台的機制起到對販售者的約束
並不會比較大
對下一筆消費提醒的效果依然不足

台灣消費者有自己的習慣
對於商品評論也沒能好好的運用
才導致這樣的東西不被重視
但購買或消費前看看評論
其實也是最直接,甚至也是平台有加上機制
比較適合的評價系統
要用其他的不是不行,但相對的你就得做出更多的規定、限制,甚至是認證
才有辦法讓交易更貼近事實
所以這也是我後面取消交易爭議版的原因

當然啦交易反映很多時候有各自的理由
當事者有的甚至只是想抒發或是報復都有可能
討論的時候講的多麼高大上
真的交易發生在別人,問他能幹嘛他又忙的上不了線
這些年我也看太多了
甚至交易兩方的失衡報導問題也是
所以目前站上的做法
我還是傾向讓交易糾紛回歸到處理交易糾紛的機制,讓有爭議的交易是先被處理而不是只是討論
而站上是討論學習的平台
就這樣的商品提醒大家保存期限短了
對準確度的疑慮以及藥粉時間久了在台灣容易受潮等問題
甚至是保存的方法
我覺得這才是讓資訊保留下來可供長久參考的意義所在
至於商家的好與壞就多多利用平台的機制,真實反應出評價,才是對消費市場比較有幫助,並且能建立良好習慣,降低紛爭的方法
 
最後編輯:
以前站上就有交易的爭議版面
我也理解出發點是好的

但最終這些版面還是很難處理好問題
既然各平台也有他的機制
那就應該好好用那個機制以及檢舉、反應的管道
而不是跳離平台
再去臉書或其他社團搞一個靠北系列
或許也會討論到原本的交易問題
但絕大多數最後還是歪掉
變成亂七八糟的東西
甚至不負責任的討論
其他平台的機制起到對販售者的約束
並不會比較大
對下一筆消費提醒的效果依然不足

台灣消費者有自己的習慣
對於商品評論也沒能好好的運用
才導致這樣的東西不被重視
但購買或消費前看看評論
其實也是最直接,甚至也是平台有加上機制
比較適合的評價系統
要用其他的不是不行,但相對的你就得做出更多的規定、限制,甚至是認證
才有辦法讓交易更貼近事實
所以這也是我後面取消交易爭議版的原因

當然啦交易反映很多時候有各自的理由
當事者有的甚至只是想抒發或是報復都有可能
討論的時候講的多麼高大上
真的交易發生在別人,問他能幹嘛他又忙的上不了線
這些年我也看太多了
甚至交易兩方的失衡報導問題也是
所以目前站上的做法
我還是傾向讓交易糾紛回歸到處理交易糾紛的機制,讓有爭議的交易是先被處理而不是只是討論
而站上是討論學習的平台
就這樣的商品提醒大家保存期限短了
對準確度的疑慮以及藥粉時間久了在台灣容易受潮等問題
甚至是保存的方法
我覺得這才是讓資訊保留下來可供長久參考的意義所在
至於商家的好與壞就多多利用平台的機制,真實反應出評價,才是對消費市場比較有幫助,並且能建立良好習慣,降低紛爭的方法
理解, 表示同意且尊重
版主需要考慮 / 處理的事情, 確實很多都是我們使用者無法預料的
正如版主所說, 在版上發文的目的除了告誡魚友 , 另一方面也是希望多了個平台抒發complain一下,
確實我自己也不例外

其實收到貨的當下, 我第一時間採取了以下行動 :
1. 利用蝦X賣家聊聊無果
2. 買家評價於該賣場留下不滿意,+ 詳細敘述事情經過且照片佐證希望由此告誡所有買家
3. 向蝦X 官方對該賣家與商品進行投訴, 但至今仍然毫無音訊.........
4. 最終才是到我們版上閒聊

我相信大家都知道, 受害者們能做的就是留差評,並且只有一次說明機會,
評價也只是各說各話 , 最終星等也都是被賣家洗回去........
很意外的, 本篇發文, 釣出了跟我同樣遭遇的3.4位受害者 , 皆有至蝦X平台留下他們的不滿, 負評+照片,
但無奈都被無評語的5星洗版, 消費者很容易被誤導, 像我一樣 :cry::cry:
並且官方都投訴機制基本上都是開心酸的, 受害者們互相沒有交集, 沒平台討論, 這種單向評價根本就是無效留言..... :rolleyes:

其實斷別人財路的事情我非常不喜歡 , 只要賣家當下能有善處理, 我基本上都會選擇息事寧人
但這次的購物經驗讓我覺得, 如果我再不檢舉, 只會助長不良賣家繼續蒙騙消費者
這根本擺明了新手的坑自己踩, 經驗自己花錢買的概念....
長期下來對我們新生或後輩同好們,又或者網路交易的公平準則都不會是良好的發展

日新月異, 人們的消費習慣改變 , 網購成了趨勢
網路上的東西假假真真, 自己必須要有判斷能力
評價與星等本該是平台的美意, 讓消費者憑斷商品質量, 以及商家信譽的工具
但總有無良賣家惡意變造事實來誤導消費者
學了個教訓, 星等必須配合內容豐富的正面評價才有參考價值
數千甚至破萬的五星好評, 但都沒有太多內容的賣場, 下單前可能要三思

大家對於試劑使用的經驗與見解歡迎底下留言討論
但對於商家資訊或買賣爭議就不再做任何回覆了
對於先前可能較不當, 或者帶有太多個人情緒的言論, 對此感到抱歉, 希望版主大雨各位魚友見諒🤝🤝🤝🤝
 
確實我考量的點比較多
單就你的例子我當然不會覺得上來說有甚麼問題
但訂立規則就差很多了,因為他必須適用所有交易
一路來遇過太多的交易其實很難單就一方論述就可以斷是非
甚至很多魚友或是商家也是選擇性的說明,就人性的點來說也無可厚非
但基於事件釐清其實就真的印證了,你不是當事者真的要了解完整事件是非常困難的
所以我才會拒絕把討論區當作處理糾紛的平台
但也因此有不少魚友因為自己的爭議無法抒發,而口出惡言罵我,講得非常難聽的也不少
這也是無奈的地方,但也只能請大家見諒

你的處理方式,把該做的都做了,最後到站上說明一下
只要目的不是將平台變成另一個買賣雙方的處理空間
基本上我也不會那麼不講情理,不讓人張貼,而這也是我對你的文章至今從沒加上任何修改要求或是任何限制的主因

我可以接受魚友發表不要帶太多情緒的交易問題,但只要想處理交易紛爭或是真的要爭一口氣甚麼的,我還是會建議到其他第三方有約束力的管道處理比較適合,同樣的我也可以接受魚友客觀的推薦買賣,但只要帶私心或是意圖廣告宣傳的推薦,那還是得避嫌才好

另外因為評價的機制難免會被誤用
我也知道台灣人的習性,所以站上的商家這多年來我也都一直取消評價系統
除非程式真的能起到客觀地幫助,不然造成誤導的問題,那還不如不要用
但對於外頭的評價不管是消費還是住宿,因為大家也都知道評價容易被洗
所以要看我多半看個參考就好,當然整體星等太差必然有因
然後我多半是看他差的星等的原因,看看其處理的方式,由這邊來評估
雖然東西即期並沒有違法,但偏離消費者預期太遠,當然也容易起爭執
畢竟他不像買鮮奶,我可以看到日期,評估自己的使用情況
沒有事先的告知,僥倖的心態,這樣的處理方式,當然可以換一家買
 
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