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bin5

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2002/02/21
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請各位評評理順便當個借鏡
事先強調這不是120元的問題,而是個人偶做事的原則與責任歸屬的問題
10/12日於本站二手區看到一則售全新"iwaki30r"的文章
http://www.ph84.idv.tw/cgi-bin/board/topic.cgi?forum=9&topic=10976&show=25
因價格實在太過便宜在半信半疑下去電詢問
賣方b58530628 阿山兄當埸跟偶確認是iwaki 30r 全新的馬達賣1800
在確認了馬達型號,物品狀況後立即訂購了一棵,並於當晚利用郵局帳戶直接轉入阿山兄的郵局帳戶內
10/14日收到宅配送來物品,拆開一看當場傻眼...
那是一棵黃色外觀像pan world的臥馬,馬達上卻貼上有iwaki字樣、型號的規格表
馬達底部部份黃色漆已浮起,腳架上有明顯約1cm大的鏽斑
出水口上還套著一段剪斷的透明水管
當下立即打手機給阿山兄
當偶詢問這棵並不是iwaki的馬達時
回覆他不知道iwaki的馬達長怎樣,他在YAHOO買的賣家也說是台裝的iwaki
馬達上的鏽斑來源
回覆那買來時就這樣生鏽了,他才買幾天而已
馬達不是全新的嗎?怎麼還掛著一段水管
回覆他只有接水測試而已,覺得水量太小就拆下來

我跟賣方阿山談了很久
從iwaki的外觀、特徵一一的解釋給他聽二者的差異有多大
他也一再跟偶保證馬達真的只買幾天而己,並提到不相信可以拆開看看裡面的零件,真的是全新的
當時偶表示,那等偶晚上下班後試水看看沒問題的話馬達偶收下來,有問題的話再跟你連絡
當晚要接管測試時發現出入水口怎麼那麼小
拿來斿標尺一量外徑約18mm
於是拆下扇葉外蓋查看發現那個葉片和iwaki R系列的完全不同
比對IWAKI的電子目錄查出那是高揚程"Z"系列的葉片
如下工圖紅色圈圈內的黑色扇葉
http://admin.photo.giga.net.tw/photo/17124/original/20051015005447-0001.jpg
因時間太晚已半夜一點多於是利用站上網站傳了一封訊息給阿山兄
內容如下:
李兄
sorry!!
偶想這棵馬達偶必須退還給你
1.這棵馬達並非iwaki 的馬達...雖然它上面有貼iwaki的型號
2.這棵的流量和馬達上所標示的完全不同,馬達上標示30R流量是38L,可是這棵從內部的扇葉構造和出入水口判斷應該是30RZ...偶有拆開查看扇葉
詳細規格請參考
http://wzj.magicspace.cx/aquashow/iwaki_md/index.htm
另請參考偶抓的圖檔
你寄來的馬達扇葉和紅色圈圈內的一樣
http://admin.photo.giga.net.tw/photo/17124/original/20051015005447-0001.jpg
隔幾分鐘又發了一封IWAKI代理商"億威奇企業"的網址過去
在收到偶發出的訊息後當天就看到那篇賣場寫著"網友棄權再買 "
怪怪...在偶之前說他完全不知這是一棵仿造品,當時偶還相信他
在偶跟他解釋那麼多並把IWAKI馬達的資料,甚至代理商的網址讓他確認後依然當不知情繼續出售,連標題和內容都沒改
甚至轉到友站阿聖兄的買賣區出售
隔天10/15偶將馬達託宅配送回(運費貨到付款)並請阿山兄在收到後物品確認將貨款1800元退回給偶
10/15~10/17日間接到阿山兄的回覆東西要退可以,可是偶必須負擔運費...請問這合理嗎?
雙方就在這退回運費該誰付上,來來回回數封訊息
其中阿山兄也曾提到..."只是我買ㄌ這ㄍ馬達,我自己ㄝ是自己吸收,我ㄝ沒說想退ㄉ意念"
偶只能說退不退那是你的問題,偶管不著,況且偶也再三建議他物品有問題就退回原賣家,反正他不是說才買幾天而已,而且馬達的實際流量跟標示流量差那麼多理由很充足,這樣轉賣只會讓問題更複雜
再則你被騙了不去找原賣主而把馬達丟到PH8.4出售...是在找冤大頭嗎?
10/17日再度發訊請阿山兄收到馬達後,找個時間將貨款退回並來訊通知
10/17日收到回應"我已匯款1680 "
10/18日早上偶重新發了訊息內容如下:
阿山兄:
當初偶很誠意的向你購買
所以才會在電話中跟你確認馬達的廠牌、型號、物品狀況後立即轉帳給你
而今天這筆交易會造成退貨
起因在於你給偶的物品和你賣場標售的物品名稱及電話中確認過的並不相符
1.馬達是仿造品,根本不是IWAKI的馬達
2.馬達上標示的流量和實際的出水流量差了50%
3.馬達已使用過並非全新....你稱試水而已也好
物品來回二趟的運費共240元
偶已自認倒楣出了一趟運費
今天你連退回的運費都要由偶來付...請問合理嗎?
偶在此強烈的要求你物品退回的運費必須由你負擔
偶強調一點
這不是120元的問題
而是偶個人處事的原則
責任歸屬在你,物品來回處理費用本來就該由你負責
相信你個人的名譽、信用應不止這區區的120元
請在二天內將差額120元轉入偶的帳號內,入帳後還請來訊通知
謝謝!!
10/19日今晚在完全未收到回國應後又發了一則訊息詢問阿山兄的意思
並告知如果事情不能順利解決,那就讓站上的魚友來評論,界時歡迎他來本區回應
幾分鐘後阿山兄來訊:好阿你就鋪ㄅ
現正後悔早知這位阿山兄如此態度,反正他也未把個人信用當一回事
當初直接送回IWAKI代理商"億威奇企業"讓他們去處理,相信他們對這烏龍仿冒品一定很有興趣
 
東西還是面交好 , 不然就附圖片也可以 , 通常不是很確定的東西我是不會買的..這也是個建議...
 
下面引用由linus2005/10/19 11:42pm 發表的內容:
東西還是面交好 , 不然就附圖片也可以 , 通常不是很確定的東西我是不會買的..這也是個建議...
不只是面交而已
還需要當場測試各項功能是否正常
我就是面交沒有測試功能是否正常
所以才會買一台無法使用的冷水機
..
 
我個人是覺得 當初阿山兄買的時候或許真的不知道
那就算了
但是現在經過高手阿彬兄解析之後(如果阿彬兄真的理論和分析是正確的) 阿山兄應該稍微修改一下在跳蚤區文章內的內容 因為詳細告知物品狀況是賣方應該做到的事情 因為東西現在還在賣 以免下個買方買了之後再度產生相同的誤會和疑慮
至於退貨的問題 我覺得一人負擔一次應該是合理的 因為畢竟是有爭議的物品而不是買方單方面的問題
而賣方應該也不能以"當初我買來就這樣"來規避產品有瑕疵的問題
就好像之前橘子媽媽賣仿冒貨 不能說: "上游工廠說正牌的所以我就賣啊" 類似這樣的推卸責任說法來矇混
個人小小意見如有冒犯多多包含
 
售出物品規格與實物不符說嚴重點這就有點詐欺的行為ㄋ....
彬哥他脾氣算是粉好的,從不太跟人計較,這次他已經吸收一趟的運費了
退貨的運費理當由賣方自行吸收,120塊也不是多少錢,阿山哥您都有養"高貴的半月和藍紋混種"了..........
買賣最重誠信,買家為慎重起見還打電話問你,也因為信的過你直接匯錢給你,得到的卻是如此結果,換個立場你會作何感想?
這不是多少錢的問題.....而是誠信的問題.......
 
不知阿山兄對阿彬兄事件的述敍有無異議,若有則應說明一下,若無.....那這件事就確是你理虧了哦,不過我想也許是兩人對"買賣"這回事的價值觀不同,而不是對120元的問題...
但不管如何,若東西確定不是交易買賣標題上的原物,則基本上二次運費都該由您支出,因為買方在拿到東西前完全看不到,只有以二手區買賣標題上的文字作是否要買的判斷........
也是這句話.....這不是多少錢的問題.....而是誠信的問題.......個人小小意見如有冒犯多多包含
 
你們知道ㄇ?退不退120元是一回事
我賣2ㄍ馬達其中有一ㄍ馬達寄去ㄉ時候沒有刮傷
回來就刮傷我ㄝ是匯款(手續費)還給他們
如果他們ㄝ要負責刮傷ㄉ部份
我想他ㄝ不用那麼麻煩鋪那麼大遍
(好阿你就鋪)是我說我東西去好好ㄉ回來時就刮傷
我是窮人家沒養半月混種
 
唉~ 遇到不好的賣家也是在所難免,大家都會站在你這邊的 ,放寬心吧!別讓這種事情導致自己心情不愉快 ^^
 
無論如何誠信還是最重要的
世界蠻小的
多用心幫別人想想........
 
 
其實這兩顆馬達一顆是我自己在網拍買ㄉ
一顆我就跟一個網友買ㄉ(幫朋友買ㄉ)
當我試水之後出水量不夠我ㄉ缸用
我就鋪上來賣剛好有2個網友要買我就跟我朋友說這顆馬達出水量不夠我們ㄉ缸用
後來他們就都說要退我也沒多想要退就退
我最後還不是都自己吸收
有次跟網友買ㄌ蛇管回來不知還有分幾分管就買回來不能用還不是自己鋪上來賣最後沒人買還不是收起來如果跟網友買回來不是心理想ㄉ都能退嗎?
 
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