aabbccdd690您好
感謝您的留言,若有任何產品品質或使用上的問題
歡迎直接與我們聯繫,以下是我們的回覆,並請提供完整資訊以便我們了解整個情況
1. 經查詢公司似乎沒有您留下的購買資料,能否會賜告知訂購日期時間或是與其它魚友合購
2. 您可從包裝袋外的原廠貼紙確認產品是否有過期
3. 善玉菌可保存在-20度C冷凍溫度1年以上; 在冷藏5度C可保存2個星期
4. 善玉菌壞掉時會呈現黏稠狀以及腐臭的味道,此時請勿在使用
5. 能否會賜告知療程的內容為何?
6. 煩請告知缸子基本資料(混養缸或FO缸/總水量/生物疾病狀態)以便我們協助判斷
感謝您
Bioprojects 技術客服 敬上