ryanray 說：

月初進了新設備Trident NP
安裝時需要更新軟體
所以更新了
更新完安裝後
Trident NP可以正常執行
唯獨原本的Trident三元素出現狀況
單獨KH時段都會正常檢測
三元素Kh Ca Ma同時檢測時間
就不會執行
手動Combined/Alkalinity
也都無法執行
但校正時都正常
並且管線都正常沒有阻塞
App也沒有出現警示管線不通、沒有藥水
等等任何警示問題


請問有人更新完後出現這種狀況的嗎？
有沒有人知道怎麼解決協助一下謝謝

按一下展開……

ryanray 說：

月初進了新設備Trident NP
安裝時需要更新軟體
所以更新了
更新完安裝後
Trident NP可以正常執行
唯獨原本的Trident三元素出現狀況
單獨KH時段都會正常檢測
三元素Kh Ca Ma同時檢測時間
就不會執行
手動Combined/Alkalinity
也都無法執行
但校正時都正常
並且管線都正常沒有阻塞
App也沒有出現警示管線不通、沒有藥水
等等任何警示問題


請問有人更新完後出現這種狀況的嗎？
有沒有人知道怎麼解決協助一下謝謝

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LittleWhiteBear 說：

把 Trident NP 先拆掉
看原本Trident是否可以回復正常

先一步一步縮小問題 看問題點在哪

按一下展開……

Peterliu0801 說：

有Trident np真好

希望今天用那招能解決哈哈
不行的話你只能跟客服one-on-one了
（真的到那一步，先螢幕錄影吧，剛剛看了一下真的ca mg不會測，只測kh)

按一下展開……

ryanray 說：

沒用
現在只有Kh會跑
頭疼

按一下展開……

ryanray 說：

沒用
現在只有Kh會跑
頭疼

按一下展開……

Peterliu0801 說：

你還沒用的那招
Shutdown procedure -> trident disconnect ->remove trident icon from Apex fusion -> Trident initial setup -> Pull out icon.

等於把它當全新的來設定一次看看

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ryanray 說：

你昨天不是有幫我執行了！！？

按一下展開……