造浪器回廠維修過久還沒回來,有什麼方法可以解決嗎?

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魚缸規劃、生物販售、設計製作工程

alan2569

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註冊時間
2009/08/31
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經驗點數
51
位置
高雄
金幣
0
魚缸大小
2.2 立方
系統類別
底濾
生物種類
混養缸
魚缸資料簡介
小桃紅
在版上接手魚友一香港商製造的造浪器(RR),使用不到一個禮拜,其中一顆馬達就不轉了.
於是送回原購買的水管(非版上的贊助商),這組產品前魚友7月買的有保固一年.

我從9月初寄回到現在已滿3個月了.水管老闆一開始說約35天才會好,但一直拖到現在.
老闆從不主動聯繫我,我打電話好多次找他.從原本說對方公司適逢假日.
再來回復我卡在海關,且不知道什麼時候會好.

我有問過那可否延長保固,老闆說沒辦法,說這產品他只是銷售無法延長保固.

請教各位,這時候除了無止盡的等待外!還有什麼方法可以盡早解決這次維修案呢?

謝!
 
在版上接手魚友一香港商製造的造浪器(RR),使用不到一個禮拜,其中一顆馬達就不轉了.
於是送回原購買的水管(非版上的贊助商),這組產品前魚友7月買的有保固一年.

我從9月初寄回到現在已滿3個月了.水管老闆一開始說約35天才會好,但一直拖到現在.
老闆從不主動聯繫我,我打電話好多次找他.從原本說對方公司適逢假日.
再來回復我卡在海關,且不知道什麼時候會好.

我有問過那可否延長保固,老闆說沒辦法,說這產品他只是銷售無法延長保固.

請教各位,這時候除了無止盡的等待外!還有什麼方法可以盡早解決這次維修案呢?

謝!

香港寄回台灣是不會卡關的~除非是管制品~~:em10:
 
問消基會吧?
 
我覺得是老闆的問題

要先從老闆下手:em17:
 
方便告知店家店名嗎 或是悄悄話 謝謝 !
 
這手法好像是店家慣用的方式
而且該店家好像就是8.4的硬體合作商家
也是在南部高雄喔!
 
謝謝各位!
老闆2點多有回我電話說東西拿回到店裡了!
 
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