jnS服務奇差無比.要購買前請三思

我也不小心遇過...

前面報價、匯款、確認匯款都很快...

本來想說過兩三天就會到了...

但是還是拖了一週...

後來的確是有點生氣...因為沒消沒息的...

完全不知道進度如何....東西寄出也沒通知...

收到的馬達管線還接錯...Orz...還好沒做錯。


不過還不到不能買的地步就是了。
 
藉由這篇文章~我要推一下國產的TK還有SC....我只用過這兩家,別家的沒服務經驗~但這兩家售後服務真得好得沒話說~
 
我以前只用JNS,現在我完全不考慮了!

一家公司,連一個服務電話都沒有,只能用email 聯絡!

一點效率都沒有!

之前自己的經驗
用了三四年的SK-3 馬達壞了!自己所以想要買過個新的馬達!
試著跟JNS聯絡,才發現完全找不到電話,只有mail!
透過mail聯繫之後!明確告知,我想要買ㄧ個新的馬達!

客服人員卻ㄧ直要我把故障的馬達寄回去檢查!
我不斷強調我只是要買ㄧ個新的馬達,我不想維修!
我也向客服證明我的確是產品的使用者!

不斷的用沒有效率的mail往返,讓我徹底對JNS失去信心!
後來,我直接找站上的贊助商,用拆購的方式買了一顆新的馬達!

拿到馬達之後,立馬Po網賣掉!從此以後,我再也不用JNS!

在我個人的想法,JNS的服務是不及格的!

他可以做的更好,只是似乎一直還是這樣!

以上個人的經驗和看法!
 
我以前只用JNS,現在我完全不考慮了!
一家公司,連一個服務電話都沒有,只能用email 聯絡!

真是神秘的公司啊

大間的水管都有JNS的電話吧
 
問過水管 也都是用mail在溝通,這確實不方便,但是品質個人覺得還OK啦,下次也是會買,
但服務確實有必要再進步,最少有電話客服溝通比較有效率 (第一次見到沒提供電話的公司)
 
對於Jns產品的品質,我一點意見都沒有!
他們的東西的確不錯!

我在意的是服務的態度,整個官網,只看得到傳真、電子郵件!
完全沒有可以直接聯絡上的服務電話!

當你在急的時候,你卻只能Mail 來回,是多麼無力的事情!
 
JNS沒用過
只知道TK老闆的服務沒話說,超用心
 
我買3台SK-7

2個月壞了4顆還5顆馬達

有點....誇張
 
請問一下上面說的TK是指哪一家可否告知一下或傳訊
 
我支持版主....真的濫就說怕啥勒 給大家自己評價.....
單看板主的經驗 這售後服務真的是濫的可以....
自己用sc售後服務沒話說 快速誠意熱心..
且站上其他tk tms hc台製蛋白爬過文 大家反應也都是服務很讚
 
沒有電話可連絡就算了,mail聯絡,好像石沉大海一般,沒消息的!
幾個月都過去了,還好早早就看破了!
 
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