我覺得既然是商品有問題
那麼應該把重點放在該怎麼處理商品的問題
若是把焦點放在彼此的誠信上
那麼不管怎麼處理都是各說各話了
我相信消費者也不會無緣無故硬凹商品有問題
若不是真的在自家無法使用
又何必搞一堆有的沒的
交由廠商測試若是明知商品沒問題只是自己亂說壞了
相信東西一到商家那邊還是會被打回的
至於商家當然也不用預設一定會說謊
甚至於用假的數據來混過去
畢竟消費者說有問題，當然也是試圖抓出問題
而給予測試
再者也都有一個數據當依據了
要亂搞
大可直接跟你說有點了一切正常即可
又何必搞一份假的資料呢
依據我的認知
安定器原本就不可能點亮所有燈管
甚至同品牌的燈管也是會遇到點不亮的
或使點了有問題的
再加上目前很多燈管的品質都似乎沒以前好
甚至也多半移廠大陸製作
所以在品質上真的有可能有落差
所以我會建議可以多做一點測試
就是換用其他燈管再點看看
看看是否問題依舊
至於彼此測試的結果不同
也不用先把話說死
因為若是情況是在消費者和魚友家就是點了會熄滅
但拿到台北點又正常呢
那又該怎麼認定
彼此也不見得都有說錯呀，因為確實各自測試的確結果都不同
但是這樣的情形下消費者還是有問題
不是嗎，因為也沒辦法用呀
所以還是應該試著把問題找一下
看是否是其他因素也有關聯或影響到
或是確實是安定器有一些問題
藉由交叉測試試著找出問題來
我想才比較有幫助吧
不過關於保固部份
其實假如產品有保固
當然是走保固的路
今天你帶著有保固的產品北上測試
測試不過當然可以請廠商處理
但是既然已經把保固標籤破壞了
那麼就算真的把東西北上測試
要是真的不過關
此時是不是得請廠商改相信你
你真的沒有動到啥東西
只是打開損壞了保固標籤而已
那這些爭議又該怎麼來證明呢
所以當然不是要彼此懷疑來懷疑去的
只是就像文中提到的
遇到問題是可以把問題清楚的陳述並尋求處理的方式
但理當不必要把問題弄成誠信問題而加以預設
因為一旦要這樣想，認為商家作假
那麼商家也是可以用一樣的角度來認定你手上的那顆安定器也是在你擅自破壞保固後才不知為何損壞的
屆時你一定也會認為商家就是抓住保固這一點來說 其實檢測也是假的 那時根本也是壞的
不過往回推 商家在檢測時 你應該沒有破壞保固，也沒告知商家打算自己破壞保固自行維修才是
所以何不如先不要去預設任何立場 才不會到頭來只是讓商品的問題 變成彼此誠信的質疑
那麼應該把重點放在該怎麼處理商品的問題
若是把焦點放在彼此的誠信上
那麼不管怎麼處理都是各說各話了
我相信消費者也不會無緣無故硬凹商品有問題
若不是真的在自家無法使用
又何必搞一堆有的沒的
交由廠商測試若是明知商品沒問題只是自己亂說壞了
相信東西一到商家那邊還是會被打回的
至於商家當然也不用預設一定會說謊
甚至於用假的數據來混過去
畢竟消費者說有問題，當然也是試圖抓出問題
而給予測試
再者也都有一個數據當依據了
要亂搞
大可直接跟你說有點了一切正常即可
又何必搞一份假的資料呢
依據我的認知
安定器原本就不可能點亮所有燈管
甚至同品牌的燈管也是會遇到點不亮的
或使點了有問題的
再加上目前很多燈管的品質都似乎沒以前好
甚至也多半移廠大陸製作
所以在品質上真的有可能有落差
所以我會建議可以多做一點測試
就是換用其他燈管再點看看
看看是否問題依舊
至於彼此測試的結果不同
也不用先把話說死
因為若是情況是在消費者和魚友家就是點了會熄滅
但拿到台北點又正常呢
那又該怎麼認定
彼此也不見得都有說錯呀，因為確實各自測試的確結果都不同
但是這樣的情形下消費者還是有問題
不是嗎，因為也沒辦法用呀
所以還是應該試著把問題找一下
看是否是其他因素也有關聯或影響到
或是確實是安定器有一些問題
藉由交叉測試試著找出問題來
我想才比較有幫助吧
不過關於保固部份
其實假如產品有保固
當然是走保固的路
今天你帶著有保固的產品北上測試
測試不過當然可以請廠商處理
但是既然已經把保固標籤破壞了
那麼就算真的把東西北上測試
要是真的不過關
此時是不是得請廠商改相信你
你真的沒有動到啥東西
只是打開損壞了保固標籤而已
那這些爭議又該怎麼來證明呢
所以當然不是要彼此懷疑來懷疑去的
只是就像文中提到的
遇到問題是可以把問題清楚的陳述並尋求處理的方式
但理當不必要把問題弄成誠信問題而加以預設
因為一旦要這樣想，認為商家作假
那麼商家也是可以用一樣的角度來認定你手上的那顆安定器也是在你擅自破壞保固後才不知為何損壞的
屆時你一定也會認為商家就是抓住保固這一點來說 其實檢測也是假的 那時根本也是壞的
不過往回推 商家在檢測時 你應該沒有破壞保固，也沒告知商家打算自己破壞保固自行維修才是
所以何不如先不要去預設任何立場 才不會到頭來只是讓商品的問題 變成彼此誠信的質疑
最後編輯：
.所以也是有可能...........
