L

Lccfans

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• 2014/07/24

• #1

魚友買了R420R 60W這盞燈具三天覺得不適用出讓給我
我買回來後向魚友當初買的店家詢問保固問題,店家理都不理我
（發個牢騷,請朋友去詢問報價倒是回得很快,做生意這麼現實我也只好祝你財源廣進,門庭若市）
只好再向購買的魚友詢問,他給我這個網址http://tritechtw.com/register.html
並且給我購買收據（確實只買了三天），說要在這個網址登錄後保固生效
我在該網址填妥後一個禮拜完全沒有下文,再寫信詢問也沒回音

請問有用該公司燈具的人知道是怎麼一回事嗎,懇請解答

p.s該店家只是出售並且出具出售證明,保固應該還是主經銷商或總公司（反正就是哪個網址）的事情,我也不是原購主,他確實沒有一定要回我的義務,所以只是態度問題不是責任問題,我只是純粹發牢騷

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專達實業表示我上週填完資料後已經有寄保固卡及保固需知到我信箱
但我信箱確實沒有收到(包含垃圾郵件)，所以可能是email漏信問題造成的誤會
今天已經補寄給我了
建議下次有魚友碰到類似疑慮可直接利用站內信與專達聯絡

 

最後編輯： 2014/07/25

Z

z2929bp6

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249

• 2014/07/24

• #2

既然只是抱怨抱怨小弟也不願說些什麼了

 

最後編輯： 2014/07/24

S

st79312

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15

• 2014/07/24

• #3

關於這件事情我有發生過!也是購買魚友的2手品!可是因為魚友有先註冊了他自己的保固資訊!易手後我覺得應該改成我的比較保險!所以我有寫信給專達實業!也託賣家幫我寫信詢問專達實業!大概2天我就收到回覆了!他要我再去註冊一次就可以改成是我的保固了@@!
寫信前我有用悄悄話詢問專達實業!(第一次的回覆是易手後保固會失效!第二次則是:經過公司詢問可以繼續沿用保固..請再次填寫資料)!在這邊我很感謝賣我燈具的賣家它不厭其煩的幫我解決了保固的問題!

 

R

Repair

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5

• 2014/07/24

• #4

我還是第一次聽到賣二手保固會失效的!!
一般的產品我聽過的都是認你購買日期(憑收據)
或是製造日期(3C產品很常用這方式界定保固)

而小弟我也是認機不認人的(保固是交機日起算)

 

Elton

🏆🏆🏆🏆

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80

• 2014/07/24

• #5

滿好笑的，買東西的保固還看人?
應該是就只說根據出售日起而已，
不爽他，就發文問一下消基會，然後把副本給他，
看他如何說。

 

evo

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0

• 2014/07/24

• #6

這個已經不是發牢騷的問題了吧
關於自身權益問題 勸你還是多找管道處理
免得燈壞了 沒幫你處理到時候你就挫哩蛋

 

S

Seadream

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• 2014/07/25

• #7

二手燈具保固, 真的很 #_#

我有買二手燈具 專達有回我: 燈具自購買日起 一年內有保固, 但燈具一但落水, 自我拆解 或不當使用(如使用非台灣區標準電流 220V), 燈具皆不在保固範圍!!!!
原廠保固最有爭議的是, 二手燈具的入手狀況!!! (我身受其害!!) 專達不會對上一手交出的燈具狀況負責! 所以若入手燈具已非保內, 燈具只能找賣家負責… 賣家人不見蹤影… T_T
建議大家 購買的上一手 到底是否有自行拆解燈具或落水或其他人為損傷 , 真的要弄清楚!! 不然原廠是不保固!! (還好我買的便宜, 請專達用原廠零件換過(我要付費…), 目前使用狀況良好! Maxspect 真是不錯的燈具! 推~~~ (下次換燈會直接跟專達買! 二手(非保內)+零件->再加一點錢 快要可以買全新燈…. 算算買二手好像沒有保障…. )

 

T

Tritech

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• 2014/07/25

• #8

您好

麻煩請您上網登錄保固, 若已註冊保固, 請用悄悄話告知您的型號 序號 以及姓名
我們可立即查詢系統是否有收到您的保固登記, 非常謝謝您選用Maxspect 燈具.


謝謝