jeremychen
💎💎🏆🏆🏆
- 金幣
- 923
藉由這篇文章~我要推一下國產的TK還有SC....我只用過這兩家,別家的沒服務經驗~但這兩家售後服務真得好得沒話說~
我以前只用JNS，現在我完全不考慮了！
一家公司，連一個服務電話都沒有，只能用email 聯絡！
一點效率都沒有！
之前自己的經驗
用了三四年的SK-3 馬達壞了！自己所以想要買過個新的馬達！
試著跟JNS聯絡，才發現完全找不到電話，只有mail！
透過mail聯繫之後！明確告知，我想要買ㄧ個新的馬達！
客服人員卻ㄧ直要我把故障的馬達寄回去檢查！
我不斷強調我只是要買ㄧ個新的馬達，我不想維修！
我也向客服證明我的確是產品的使用者！
不斷的用沒有效率的mail往返，讓我徹底對JNS失去信心！
後來，我直接找站上的贊助商，用拆購的方式買了一顆新的馬達！
拿到馬達之後，立馬Po網賣掉！從此以後，我再也不用JNS！
在我個人的想法，JNS的服務是不及格的！
他可以做的更好，只是似乎一直還是這樣！
以上個人的經驗和看法！
一家公司，連一個服務電話都沒有，只能用email 聯絡！
一點效率都沒有！
之前自己的經驗
用了三四年的SK-3 馬達壞了！自己所以想要買過個新的馬達！
試著跟JNS聯絡，才發現完全找不到電話，只有mail！
透過mail聯繫之後！明確告知，我想要買ㄧ個新的馬達！
客服人員卻ㄧ直要我把故障的馬達寄回去檢查！
我不斷強調我只是要買ㄧ個新的馬達，我不想維修！
我也向客服證明我的確是產品的使用者！
不斷的用沒有效率的mail往返，讓我徹底對JNS失去信心！
後來，我直接找站上的贊助商，用拆購的方式買了一顆新的馬達！
拿到馬達之後，立馬Po網賣掉！從此以後，我再也不用JNS！
在我個人的想法，JNS的服務是不及格的！
他可以做的更好，只是似乎一直還是這樣！
以上個人的經驗和看法！
Kelly888888
🏆🏆🏆🏅
- 金幣
- 35
問過水管 也都是用mail在溝通，這確實不方便，但是品質個人覺得還OK啦，下次也是會買，
但服務確實有必要再進步，最少有電話客服溝通比較有效率 (第一次見到沒提供電話的公司)
但服務確實有必要再進步，最少有電話客服溝通比較有效率 (第一次見到沒提供電話的公司)
- 金幣
- 0
請問一下上面說的TK是指哪一家可否告知一下或傳訊
